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LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS
Nous pouvons collecter les types d'informations personnelles suivants :
Identification personnelle : Nom, adresse électronique, détails de facturation et d'expédition.
Détails du paiement : Les paiements sont traités de manière sécurisée par des fournisseurs tiers tels que PayPal ou Stripe (nous ne conservons pas les données relatives aux cartes de crédit).
Données techniques : Adresse IP, type de navigateur et informations sur l'appareil à des fins d'analyse et d'optimisation du site.
Cookies : Utilisés pour améliorer votre expérience de navigation et mémoriser vos préférences.
COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS
Nous utilisons vos informations pour :
Traiter et exécuter vos commandes.
Envoyer des confirmations de commande et des mises à jour concernant l'expédition.
Améliorer notre site web, nos services et l'expérience de nos clients.
Communiquer des offres marketing (uniquement avec votre consentement).
Respecter les obligations légales et fiscales.
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à aucun tiers.
PAIEMENT ET SÉCURITÉ
Toutes les transactions sont traitées par des passerelles de paiement sécurisées (PayPal, Stripe, etc.).
Les données de votre carte sont cryptées à l'aide de la technologie SSL et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité strictes pour empêcher l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation de vos données.
COOKIES
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VOS DROITS
Vous avez le droit de :
Demander l'accès à vos données personnelles.
Corriger les informations inexactes ou incomplètes.
Demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli").
Retirer à tout moment son consentement à recevoir des communications marketing.
Pour toute demande de données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : privacy@lalibre.shop
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SERVICES AUX TIERS
Nous utilisons des outils tiers de confiance pour l'analyse, le paiement et la communication par courrier électronique.
Chaque tiers respecte le GDPR et les normes de protection des données.
Il peut s'agir de
Google Analytics
PayPal / Stripe
Services Shopify / WooCommerce
MailChimp ou Klaviyo (pour les lettres d'information)
CONSERVATION DES DONNÉES
Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs décrits ci-dessus ou conformément à la loi.
MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité périodiquement.
La version mise à jour sera toujours disponible sur le site lalibre.shop/privacy-policy.
Nous vous encourageons à le consulter régulièrement.
CONTACT
Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, veuillez vous adresser à :
info@lalibre.shop