Retour

Nous nous efforçons de proposer une procédure d'échange et de retour rapide et confortable. Le produit doit être dans son état d'origine, avec toutes les étiquettes en place. Les culottes et les combinaisons doivent être essayées par-dessus vos propres sous-vêtements. Le produit ne doit pas être endommagé, porté, lavé ou modifié de quelque manière que ce soit. Si vous décidez de retourner le produit, vous devez remplir le formulaire de retour à l'adresse suivante

https://lalibreofficialafter.returnscenter.com

Veuillez joindre un reçu ou sa copie au colis de retour - si ce n'est pas possible, veuillez inclure le numéro de commande et le numéro de retour/échange dans le colis pour éviter tout problème à la réception de votre colis de retour. Les étapes suivantes de votre retour dépendent de l'endroit d'où vous retournez le produit.

QUE SE PASSE-T-IL SI JE DOIS MODIFIER OU ANNULER MA COMMANDE ?

Si vous devez modifier ou annuler votre commande, vous pouvez le faire jusqu'à 12 heures CEST le jour ouvrable suivant. Pour annuler votre commande dans ce délai, contactez-nous à l'adresse info@lalibre.shop et indiquez votre numéro de commande dans votre demande. Si vous décidez de ne pas effectuer votre achat après le délai imparti, la commande vous sera expédiée et vous la renverrez comme un retour normal si elle est éligible.